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Avec plus de 45 000 employés et partenaires à travers le monde, l’organisation "Customer Experience and Success (CE&S)" a pour mission d’aider les clients à accélérer la création de valeur pour leur entreprise grâce à des expériences différenciées qui tirent parti des produits et services Microsoft, propulsées par nos gens et notre culture. Nous favorisons l’alignement et l’exécution à l’échelle de l’entreprise, en veillant à dépasser constamment les attentes des clients lors de chaque interaction, qu’elle soit intégrée au produit, numérique ou centrée sur l’humain.

CE&S est responsable de l’ensemble des services de l’entreprise, y compris la consultation, la réussite client et le soutien pour l’ensemble du portefeuille de solutions et produits Microsoft.

Joignez-vous à CE&S et contribuez à accélérer la transformation par l’IA pour nos clients et pour le monde.

Nous sommes à la recherche d’un architecte de solutions infonuagiques (CSA) - AI Workforce, spécialisé dans les solutions d’IA, passionné par l’accompagnement des clients dans leur parcours de transformation avec Copilot Chat, Agents et M365 Copilot. Il s’agit d’un rôle en contact direct avec la clientèle, agissant comme conseiller stratégique de confiance et expert technique, afin d’accélérer l’adoption de l’IA et la gestion du changement en créant de la valeur commerciale et un retour sur investissement (ROI).

La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation sur la planète les moyens de réaliser plus. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour réaliser nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où chacun peut s'épanouir au travail et au-delà.

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With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. We drive cross-company alignment and execution, ensuring that we consistently exceed customers’ expectations in every interaction, whether in-product, digital, or human-centered. CE&S is responsible for all up services across the company, including consulting, customer success, and support across Microsoft’s portfolio of solutions and products. Join CE&S and help us accelerate AI transformation for our customers and the world.  

We are looking for a Cloud Solution Architect (CSA) AI Workforce, specializing in AI solutions, who is passionate about driving our customers’ AI transformation journey with Copilot Chat, Agents, and M365 Copilot. This is a customer-facing role that serves as a strategic trusted advisor and technical subject matter expert, accelerating AI adoption and change management by creating business value and ROI.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.